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運維服務
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年度維護保修服務

 

 

標準服務內容

維護服務實施方案的討論和制訂
定期系統預防性健康檢查
故障的診斷和定位
備件的安裝、調試
定期技術交流
電話回訪
現場培訓


產品定義
客戶信息系統(包括服務器、網絡、數據庫、存儲、備份等子系統)的硬件保修和系統維護,保證客戶的信息系統穩定可靠運作。


客戶收益
確保客戶信息系統的正常高效運轉
在維保服務期內享有技術咨詢、系統預防性健康檢查、故障診斷排除和備件更換服務
專業的服務能力,盡早發現軟、硬件故障,提出調試排故建議
                                                          編輯:amy lau